1. Provozovatel
Lucie Lejnarová
IČO: 75973251
Sídlo: Na Hřebenkách 3157/4, 150 00 Praha 5
E-mail: snelda@panbatoh.cz
Web: www.snelda.cz
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Nejsem plátce DPH
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na snelda.cz souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím (e-mailem).
Všechny ceny jsou konečné. Prodávající není plátce DPH.
3. Ceny a platba
Aktuální ceny jsou uvedeny na webu snelda.cz u každého produktu. Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.
Dostupné platební metody jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.
4. Dodání
Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty nebo zásilkové služby na adresu uvedenou v objednávce. Obvyklá doba doručení je 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení nás kontaktujte na snelda@panbatoh.cz.
Zboží nám zašlete zpět nepoškozené a v původním obalu na adresu: Praha. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým jste platili.
Náklady na zpětnou dopravu nese kupující.
PDF hry (digitální obsah)
PDF hru vám pošleme e-mailem po přijetí platby. U PDF hry, která se nedodává na hmotném nosiči, běží lhůta 14 dnů pro odstoupení od smlouvy ode dne uzavření smlouvy. Při objednávce PDF hry nás výslovně žádáte, abychom vám ji poslali hned po zaplacení, tedy ještě před uplynutím této lhůty, a berete na vědomí, že jejím odesláním vám právo od nákupu PDF hry odstoupit zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Bez tohoto souhlasu objednávku PDF hry dokončit nelze.
Kód hráče a Šneldova odměna. Ke každé PDF hře dostanete kód hráče. S ním si můžete na webu otevřít správné odpovědi, nebo nám poslat fotku vyplněné hry a získat Šneldovu odměnu. Odměna je dobrovolný dárek, není na ni právní nárok a nesoutěží o ni kód, kterým už bylo otevřeno řešení. Fotky používáme jen ke kontrole odpovědí a po vyřízení je smažeme.
Potvrzení o vašem souhlasu najdete v e-mailu s potvrzením objednávky i v přiloženém PDF. Dokud vám PDF hru neodešleme, můžete od jejího nákupu odstoupit a zaplacenou částku vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. U krabičkových her platí lhůta 14 dnů od převzetí zboží beze změny.
Pro odstoupení můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF) nebo nám napsat na snelda@panbatoh.cz.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát:
Lucie Lejnarová, Praha
E-mail: snelda@panbatoh.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
[název zboží]
Datum objednání: [datum]
Datum obdržení: [datum]
Jméno a příjmení: [vaše jméno]
Adresa: [vaše adresa]
Datum: [datum]
Podpis: [podpis, pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě]
6. Reklamace
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na snelda@panbatoh.cz.
Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Máte právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Záruční doba se prodlužuje o dobu trvání reklamace.
7. Bezpečnost výrobku
Herní krabičky jsou vyrobeny v České republice. Hry jsou určeny pro děti v doprovodu dospělé osoby.
Krabička je určena výhradně k použití pod dohledem dospělé osoby. Obsahuje malé části. Nevhodné pro děti do 3 let.
Výrobce:
Lucie Lejnarová
Praha
E-mail: snelda@panbatoh.cz
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
adr.coi.cz
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů najdete na stránce Zásady ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).