Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Lucie Lejnarová
IČO: 75973251
Sídlo: Praha
E-mail: snelda@panbatoh.cz
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Nejsem plátce DPH

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na snelda.cz souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím (e-mailem).

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

3. Ceny a platba

Aktuální ceny jsou uvedeny na webu snelda.cz u každého produktu včetně DPH. Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.

Dostupné platební metody jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.

4. Dodání

Zboží doručujeme prostřednictvím České pošty nebo zásilkové služby na adresu uvedenou v objednávce. Obvyklá doba doručení je 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení nás kontaktujte na snelda@panbatoh.cz.

Zboží nám zašlete zpět nepoškozené a v původním obalu na adresu: Praha. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým jste platili.

Náklady na zpětnou dopravu nese kupující.

Pro odstoupení můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF) nebo nám napsat na snelda@panbatoh.cz.

6. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatněte e-mailem na snelda@panbatoh.cz.

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Máte právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Záruční doba se prodlužuje o dobu trvání reklamace.

7. Bezpečnost výrobku

Herní krabičky jsou vyrobeny v České republice. Hry jsou určeny pro děti od 5 let v doprovodu dospělé osoby.

Krabička je určena výhradně k použití pod dohledem dospělé osoby. Obsahuje malé části. Nevhodné pro děti do 3 let.

Výrobce:
Lucie Lejnarová
Praha
E-mail: snelda@panbatoh.cz

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
adr.coi.cz

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů najdete na stránce Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele).